J'ai peur de payer par internet

 

Payez en toute sécurité par internet grâce à Paypal.

En tant qu'établissement bancaire au sein de l'Union Européenne, PayPal vous offre plus de 10 ans d'expérience dans les paiements sécurisés en ligne. PayPal crypte et sécurise vos informations bancaires et ne les communique jamais au destinataire de vos paiements.

 

Que faut-il apporter ?
 

Tout vous sera fourni lors des ateliers de pâtisserie (tablier, stylo, matériel de cuisine...).

Il ne vous reste plus qu'à venir avec votre bonne humeur et votre appareil photo pour immortaliser ce moment !

En période estivale, je vous conseille de prendre un sac isotherme, une glacière si vous ne rentrez pas directement chez vous.

 

Comment se déroulent les cours ?

 

A votre arrivée, nous faisons connaissance. Je vous présente le déroulement de la séance.

Et vous passez à l'action. Il ne faudra pas hésiter à poser des questions. Une pause goûter vous est proposé  (café/thé ou un rafraîchissement et une pâtisserie maison). Vous repartez avec un superbe pâtisserie à partager pour 4 ou 6 personnes (en fonction du dessert choisi).

Je ne peux pas venir à un cours, puis je donner ma place à proche?

 

Absolument. Vous pouvez céder votre cours à la personne de votre choix.

 

Je ne peux pas venir à un cours, puis je être remboursée?

 

Les cours de pâtisserie ne sont pas remboursables. Ils sont en revanche reportables une fois. Pour cela veuillez me prevenir 72h à l'avance. 

Si l’annulation intervient moins de 72H avant le début de l’atelier, le paiement reste acquis.

 

Foires aux questions pour vous aider sur The cake workshop 

 

Vous vous posez des questions, vous ne comprenez pas; n'hésitez pas à consulter la FAQ

qui répertorie les solutions aux questions régulièrement posées par les clients.

Si jamais vous ne trouvez pas de réponse à votre question, contacter moi par téléphone ou par mail via la page contact.

Je n'ai pas de compte paypal

 

Payez tout de même sur internet grâce à Paypal en utilisant simplement votre carte bancaire (aucun coût additionnel).

Vous pourrez ainsi régler votre commande directement en ligne par carte bleue.

Vais-je recevoir une confirmation concernant l'achat sur le site?

 

Oui. Dès votre paiement effectué vous recevrez (sous 24h00) un e-mail de confirmation à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre inscription.
Ce mail vous confirmera l'heure et la date d'inscription à votre cours, ainsi que toutes les informations nécessaires pour vous rendre à votre cours.

 

Puis-je payer pas chèque ?

 

Absolument ! Afin de vous laisser toute liberté pour votre mode de règlement, vous pouvez régler par chèque bancaire.

Pour cela, choisissez le(s) cours qui vous fait/font plaisir, cliquez sur « contact».

Dans le message, faites moi savoir quel cours et quelle date vous avez choisis.

Je vous enverrai un formulaire d'inscription.

Imprimez le et faites moi parvenir le formulaire rempli avec un chèque libellé au nom de

The cake workshop

A l'adresse suivante :

The cake workshop
10 route du mont cindre
69450 Saint cyr au mont d'or

On m'a offert un bon cadeau, comment l'utiliser?

 

Rien de plus simple ! Il vous suffit de vous rendre sur la page "planning/achat" et choisir le cours de votre choix selon la formule indiquée sur votre bon. Puis appelez moi ou envoyez moi un mail en me donnant le code figurant sur votre bon. Je ferai la réservation pour vous. Un mail de confirmation vous sera envoyé.